【期間終了】食事支援カード(TwooCa)マニュアル(お申し込み〜リアルカード手続き)

【お知らせ】本実証実験は、2026年4月14日をもちまして終了いたしました。ご協力いただきありがとうございました。

⚠ こちらの記事は、「こどもごちめし」の「お食事支援カード」モニターにご応募いただいた一部の方を対象とした内容です。

現在、モニターの募集は終了しております。あらかじめご了承ください。

なお、本取り組みは今後、より多くの皆さまにご利用いただける仕組みとして展開していくことを目指しております。

引き続き「こどもごちめし」をよろしくお願いいたします。

お申し込み後の流れ

ここでは、Googleフォームからお申し込みいただいた後の手順についてご説明します。

カードを利用できるようになるまでの流れは、次のとおりです。

STEP1 TwooCa(カード発行元)からの案内メールを確認する

STEP2 TwooCaアプリをインストールし、初期設定を行う

STEP3 リアルカードを申し込む

STEP4 リアルカードの利用開始手続きを行う

※こどもごちめしの利用には、リアルカードの発行が必須となります。

アプリの設定のみではご利用いただけませんので、必ずリアルカードの申し込みまで行ってください。

①〜③の手続きが完了すると、リアルカードが発行されます。 

カードがお手元に届いたら④の手続きに進んでください。

STEP1 TwooCa(カード発行元)からの案内メールを確認する

Googleフォームでお申し込み後、TwooCa(カード発行元)から案内メールが届きます。

※申請内容の登録作業は営業日のみ行われるため、メールが届くまでに1日〜数日程度かかる場合があります。

下記のメールアドレス・件名でメールが届きますので、必ずご確認ください。

送信元メールアドレス

no-reply@info.twooca.com

メール件名

社員証アプリ「TwooCa」の利用開始設定について

STEP2 TwooCaアプリをインストールし、初期設定を行う

※ここからの手順は「お食事支援カード」の発行に必要な設定です。

お申し込みのみではご利用いただけませんので、必ず設定を行ってください。

① TwooCaアプリをインストールする

App Store または Google Play Store からTwooCaアプリをインストールしてください。

※アプリがインストールできない場合はこちらの記事をご確認ください。

アプリが開けることを確認できたら②に進みます。

②「はじめて利用する方はこちら」をタップします。

③認証方法を選択し、Googleフォームで登録したメールアドレスを入力してください。

※登録したメールアドレスと異なる場合、認証ができませんのでご注意ください。

④届いた認証コードを入力します

⚠️メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。


迷惑メールフォルダに振り分けられている

自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がありますので、迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。

メールの受信設定(受信拒否設定)

迷惑メール対策の設定により、メールが受信できない場合があります。受信できるよう設定をご確認ください。

メールボックスの容量がいっぱい

メールボックスがいっぱいの場合、新しいメールが受信できないことがあります。不要なメールを削除してから再度お試しください。


⑤利用規約を確認し、同意します。

⑥パスワードを設定します。

⑦登録情報を確認します。提出した情報が登録されていることを確認してください。

⑧設定完了

STEP3 リアルカードの申し込み手順

ここからは、「こどもごちめし」での利用に必要な「リアルカード」の発行申し込み手順をご説明します。

※こどもごちめしの利用には、リアルカードの発行が必要です。

アプリの設定のみでは利用できませんので、必ずカードの申し込みを行ってください。

※お申し込みのタイミングによっては、申請手続き後のお届けまでに時間がかかる場合があります。

使用可能期間はあらかじめ決まっておりますので、できるだけ早めにお申し込みください。

①TwooCaアプリホーム画面上部の「カード情報」をタップします。

②「アップグレード設定」をタップします。

③「ICチップ付きVisaカードを申し込む」をタップします。

④「TwooCa Cardの申請手続きへ」をタップします。

⑤カードデザインを選択し「次へ」をタップします。

⑥暗証番号を設定します。

※画面に表示されている注意事項をよく読んで設定してください。

⑦カード券面の情報に間違いがないことを確認し、「TwooCa Card を申請する」をタップします。

⑧申請完了

以上で「リアルカード」の発行申し込みは完了です。カードがお手元に届くまでお待ちください。

※カードのお届けについて

申し込み画面に「お届けまで最低1か月程度お時間がかかります」と表示されますが、10日~3週間程度を予定しております。

STEP4 リアルカードの利用開始手続き

リアルカードがお手元に届いたら、封筒を開封し中身を確認したうえでアプリから利用開始の手続きを行ってください

①封筒を開封してカードと台紙を取り出す


②カードの裏面にある署名欄にサインをする

③TwooCaアプリを開き、画面上部の「カード情報」をタップする

④バーチャルカード右下の「アップグレード設定」をタップする

⑤「申請状況を確認する」をタップする

⑥「TwooCa Cardの有効化」の内容を確認し、下までスクロールして「有効化する」をタップする

⑦届いた台紙に記載されているアクティベーションコード(6ケタ)を入力し、「有効化する」をタップする

⑧カード番号がバーチャルカードの番号から届いたリアルカードの番号に変更されていることを確認する

⑨利用開始手続き完了

※本手続き以降の使い方やスケジュールなどにつきましては、改めてご案内いたしますのでお待ちください。

  解決しない場合はこちら