複数のアカウントをご登録されている場合、お子さんを登録していないアカウントにログインしている可能性があります。 一度、ログアウトしていただき、下記の手順で再ログインをお試しください。
（１）登録可能性がある「他のメールアドレス」でログインする
（２）Apple ID／Facebook ID／Googleアカウントのいずれかで登録されている場合は、「SNSでログイン」のそれぞれのボタンからログインする ログイン方法が登録されているものと違った場合、新規ユーザーとして登録されてしまいますが、過去に登録されたユーザーが消えることはありませんので、安心ください。
なお、重複登録されてしまった不要なアカウントについては、ご自身で削除いただくようお願いいたします。
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