メールアドレスに認証コードが届かない

2024年7月15日(月)より、GOCHIアカウントへのログインでは認証方式をSMS認証からメール認証に変更しております。

これは、より多くのユーザーにとって利便性が高く、安全な方法を提供するためとなりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

ユーザー登録の際にメールアドレスが間違っている、もしくは、スマートフォンの迷惑メール設定などで認証コードのメールが届かない場合がございます。
認証コードが届かない場合は、下記の方法をお試しください。

⒈設定を変更する
・認証メールは「no-reply_system@gochimeshi.com」よりメールが送信されますので、こちらのアドレス
の受信設定が必要となります。
・チケットを購入される際の領収書は「order@gochimeshi.com」より送信されますので
合わせて受信設定をお願いいたします。

 

※こちらのアドレスは「送信専用」となっております。
ご返信いただいても対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

 

携帯電話会社さまごとの設定方法は以下をご参照ください。

◇DOCOMO
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/index.html

◇au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

◇Softbank
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/

◇ワイモバイル
https://www.ymobile.jp/support/faq/view/22873

◇楽天モバイル
https://mobile.rakuten.co.jp/support/rakuten_mail/

◇UQモバイル
https://www.uqwimax.jp/mobile/support/guide/mail/index.html

◇mineo(マイネオ)
https://support.mineo.jp/setup/guide/filtering.html

◇Yahoo!メール
https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007299

◇Gmail
https://office-hack.com/gmail/receive-settings/

※設定が完了したら「メールアドレスに認証コードが届かない場合はこちら」を押していただくと認証メールが再度送信されます。
画面を既に閉じてしまっている場合はメールアドレスの重複により登録ができませんのでお手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡いただくと履歴データの削除を行います。

⒉Yahoo!メールやGmailなどの別のメールアドレスを用意する
設定の変更が難しい場合は、フリ-メ-ルなどで再度ご登録の操作を行ってください。

⒊メールアドレス以外の方法で登録する
メールアドレスではなく「Apple ID」「Facebook」「Google」で登録いただく場合は
メールアドレスの認証は必要ありませんので、そちらもご検討いただけましたら幸いです。

  解決しない場合はこちら