以下いずれかのご状況に当てはまる方は、チケットリンク・領収書再送フォームをご利用ください。・購入時のメールアドレスを把握・購入時のメールアドレスと領収書番号を把握 また、以下のご状況に当てはまる方は、ユーザーさま向けお問 ..
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まずはご自身のメールボックス内「ごみ箱」、「迷惑メール」フォルダなどをご確認ください。メールタイトル：【GOCHIプラットフォーム】ご注文ありがとうございました NO. {領収書番号} それでも見当たらない場合は、トップ ..
チケットのURLが表示されない理由としては2つのことが考えられます。 ①メールの本文がない一部キャリアメールの設定により、メールの本文が表示されない事象が確認されています。カスタマーサポートページ右下のチャットより再発行 ..
一部の機種で領収書メールを受け取る際に、本文が表示されないケースがございます。お手数ですが、以下のいずれかの方法にて領収書（チケットURL）の再発行をお願いいたします。 ・チャットからの再発行本サイトのトップページ右下に ..
領収書の発行はチャットボットで受け付けています。チャット画面で「領収書を発行してほしい」と入力すると、チャットボットが案内を行いますので、画面の指示に従ってお手続きを進めてく..
①「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。②ご購入の際に入力いただいた「メールアドレスが間違っている」もしくは「スマートフォンなどの携帯キャリアメールアドレス」をご利用の場合など、領収書メールが届かない場合がございます。 ..
領収書に記載されているURLは、メールを受信している環境などによっては、URLリンクボタンとして押すことができない（リンクになっていない）場合がございます。 その場合は、URLを選択（タップ/クリック）してURLをコピー ..
⒈ チケット画面の呼び出し方 ・ユーザー登録済みの方：マイページ「自分宛ごち」「先払い済み」・それ以外の方：「領収証メールに記載されたURL」 ⒉ 画面の提示 対象店舗にて、チケット画面をご注文時にご提示ください。店舗さ ..
二つの方法で確認することができます。 １．通知メール お客様がお店のメニューをごちめしにて決済すると 『【GOCHIプラットフォーム】［ご購入者名※1］様から「ごち」が入りました！』というタイトルのメールが届きま ..
登録申請書類は「個人事業主」か「法人」かによって異なります。 それぞれ下記の書類全てが揃っている必要があります。 – 個人事業主の場合 – １．営業許可証 ・営業者氏名（法人名）の記載 ..