SMS認証コードが届かない

まずは、番号の入力に誤りがないかご確認ください。
通信環境や回線状況により、認証コードのSMSが届くのに1〜2分かかる場合があります。

しばらくお待ちいただいても届かない場合、スマートフォンの設定に原因の可能性があります。

  • 迷惑メール設定などでSMSの受信を制限している
  • 海外事業者からのSMSの受信を制限している
  • 回線の契約内容にSMSが入っていない
  • 機内モードなど、通信ができない状態になっている  など

設定の変更方法は各携帯電話会社によって異なります。
ご利用の携帯の設定方法の解説リンクをご参照ください。

DOCOMO

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/sms/

au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/cmail/block/

Softbank

https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/

ワイモバイル

https://www.ymobile.jp/support/faq/view/22874

楽天モバイル

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001362/

UQモバイル

https://www.uqwimax.jp/mobile/plan/option/sms/

mineo(マイネオ)/  LINEモバイル
設定方法を解説しているサイトが見つかりませんでした。携帯電話会社さまへお問い合わせをお願いいたします。

 

問題が解決しない場合は、こちらのフォームに下記の内容をご入力の上、送信ください。

・ご利用の電話会社

・使用機種

・SMSが届かない旨

また、ログインの方法はメールアドレス以外にも「Facebook」「Googleアカウント」「apple ID」のいずれかから選択できます。

上記のログイン方法から選択いただいた場合はパスワードの入力やSMS認証は必要ありませんので、宜しければこちらもお試し下さい。

 

更新日:2020/10/10

記事担当:糸川