領収書メールが届かない

ご購入の際に登録いただいた「メールアドレスが間違っている」もしくは「スマートフォンの迷惑メール設定」などで領収書メールが届かない場合がございます。

お手数ですが、こちらの領収書再送依頼フォームのご記入と送信をお願いいたします。https://share.hsforms.com/1KGv92CEiR5yscJMQs5r-gQ4fbv9

 

また、今後のお買い上げの際に領収書メールを受け取る為、設定を変更いただく、もしくはYahoo!メールやGmailなどの別のメールアドレスをご用意ください。

 

設定変更の場合、領収書メールは「order@gochimes.com」よりメールが送信されますので

こちらのアドレスの受信設定が必要となります。

携帯電話会社さまごとの設定方法は以下をご参照ください。

◇DOCOMO

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/index.html

 

◇au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

 

◇Softbank

https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/

 


◇ワイモバイル

https://www.ymobile.jp/support/faq/view/22873

 

◇楽天モバイル

https://mobile.rakuten.co.jp/support/rakuten_mail/

 

◇UQモバイル

https://www.uqwimax.jp/mobile/support/guide/mail/index.html

 

◇mineo(マイネオ)

https://support.mineo.jp/setup/guide/filtering.html

 

◇Yahoo!メール

https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007299

 

◇Gmail

https://office-hack.com/gmail/receive-settings/

 

会員登録済みのお客様は「ログインして購入」することで購入ごとのメールアドレスの入力が省略され、チケットもマイページにて管理していただけます。

 

「Apple ID」「Facebook」「Google」で登録いただく場合は、メールアドレスやパスワードの認証も必要ありませんので、そちらもご検討いただけましたら幸いです。

 

更新日:2020/10/11

記事担当:糸川