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ユーザー様向けのFAQ記事です。

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ごちそうしたメニューをもう一度ごちそうしたい

スマホを持っていない人にごちそうする

ごちそうしたい店舗が登録されていない

ごちそうしたいメニューが登録されていない

ごちそうするフローの「リンクURLを保存」に失敗した

「ごち登録に失敗しました。時間をおいて再度おためしください」とメッセージが出てごちができない

店舗が閉店していたら？

寄付で購入したチケットは使える？

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ごちそうされる

チケットのURLが開けない

テイクアウト又は出前での使用はできますか？

自分宛てに「ごち」が届いたら？

店舗でのQRコードを読み取るには？

店舗にごちめしのQRコードが置いていない

「さきめしチケット」「お値段ごち」は釣銭はでる？でない？

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決済について

クレジットカード情報の安全対策はどうしていますか？

クレジットカード以外で決済は可能か？

決済手段の登録

決済の発生タイミング

誤って購入してしまったチケットはキャンセルはできる？

ごちそうの分割払い

領収書の発行

領収書メールが届かない

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ごちめし活用方法

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注文履歴の確認するには？

エラー・不具合

領収書メールにチケットのURLが表示されていない

操作中に画面が固まってしまい、チケットの消費ができない

領収書メールに本文がない

アプリが最初の画面から動きません

アプリ起動時に「ユーザー情報取得失敗」の表示が出て進めません

メールが文字化けしていて見れない

本サポートサイトで解決できない問題がある

どうしても解決しない不具合（エラー）がある

URLを開けない、開いてもエラーになる

ごちそうした履歴がマイページに表示されない

ごちめしのQRコードがうまく読み取れない

購入時に「だれでもごち」が選択できない

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PayPayについて

PayPayは全てのお店で使えますか？

PayPayが使えるお店はどうやったらわかりますか？

PayPayで支払うにはどうすればよいですか？

PayPayでのポイント還元とプレミアムキャンペーンは併用できますか？

その他

「ごちめし/さきめし」使用期限一時停止について

他社サービスの割引と併用できますか？

回数券について

回数券って何？

回数券は何がお得？

回数券の買い方

回数券を買う時の注意

回数券はシェアして利用できる？

回数券の使い方

回数券は一日で何回も使える？

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利用期限について

チケットの有効期限はいつまで？（特例）