メールが文字化けしていて見れない

スマートフォンの設定により、確認の為のパスワードや領収書メールなどが文字化けしているケースが稀に発生しております。

◇ケータイ／スマートフォンの一部機種

　受信済みのメールは、「文字コードの変換機能」を利用して、文字コードを「Shift_JIS」

　または「自動」にすると確認できます。

◇iPhone など「文字コード」変換機能がない機種

　受信済みメールについては基本的に対処方法がありません。

• 　Yahoo！メールやGmailなど別のメールアドレスをご用意いただく。
• 　領収書メールの場合は、お問い合わせフォームから再送を依頼していただく。
• 　文字化け解読ツール（外部サイト）http://lab.kiki-verb.com/mojibakeratta/
  　にて、コードの変換をお試しいただく。

上記いずれかにてご対応をお願いいたします。

更新日：2020/10/10

記事担当：糸川